La protection supérieure de ma fenêtre de toit plat est endommagée, que dois-je faire ?

Il est possible de remplacer entièrement la protection en cas de dommages.

Pour vous assurer de remplacer votre protection existante par celle correspondant à votre fenêtre, veuillez contacter le service d'assistance VELUX en cliquant ici. Assurez-vous d'avoir la référence complète de la fenêtre, qui est imprimée sur le cadre intérieur de votre fenêtre de toit plat, et qui commence par CFP/CVP ou CFU/CVU.

Vous pouvez acheter une protection de remplacement auprès d'un marchand de matériaux ou négociant local

Le remplacement de la protection extérieure est une opération relativement simple et une copie des instructions d'installation est disponible ici ( version dôme acrylique  /  version en  verre). Il suffit de suivre ces instructions en sens inverse pour retirer votre ancienne protection.