Le cordon de mon store s'est cassé, que dois-je faire ?

Si le cordon est cassé, en fonction du type et de l'âge de votre store, vous pouvez soit le réparer, soit le remplacer.

Des pièces de rechange sont disponibles pour les stores dont le coin supérieur est coupé en onglet, comme sur l'image ci-dessous. Pour connaître la disponibilité des pièces de rechange et les détails, veuillez contacter le service d'assistance VELUX en cliquant ici.

Pour les stores dont le coin supérieur est à angle droit, comme sur l'image ci-dessous, les pièces de rechange ne sont pas disponibles. Un store de remplacement est la seule solution que VELUX peut offrir dans ce cas. Vous pouvez commander le store via notre boutique en ligne.